巩义市大宇机械厂
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售前服务
大宇重工-售前服务承诺
当前市场的竞争越来越激励,越来越残酷,国内的很多企业都非常关注战略问题,成本问题、技术问题,而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础,所以给客户提供卓越而周到的服务是企业长期发展的重要策略,企业必须重视客户服务。大宇重工一直遵循客户为重的原则,在沟通洽谈过程中,应充分站在用户的立场,以用户的利益为根本出发点,对本项目监控系统的设计、实施进行优化的考虑,充分满足项目中对方提出的要求,对有争议的问题,可以以技术讨论会的形式商议,从而终解决问题。大宇重工售前服务承诺:
1、客户第一,服务为先。从细节做起,细心、用心、热心。
2、重承诺,绝不出尔反尔。
3、绝不做诋毁竞争对手、污蔑同行的行为,不向客户说对竞争对手不利的话。
4、满足客户的要求、让客户满意就是我们的工作。
5、提供产品性能、参数、规格咨询服务;
6、提供产品设计咨询服务(可根据客户的特殊需求,设计制造产品);
7,优化产品配置,为客户制定适合的气力输送系统工艺方案;
8,为客户提供合理、经济、可靠的参考报价;
9,为客户提供参考、考察便利。